Từ điển thuật ngữ Marketing: khái niệm cốt lõi

Tổng hợp các thuật ngữ marketing số phổ biến — từ SEO, quảng cáo hiệu suất, AI marketing đến content, social và analytics. Mỗi thuật ngữ được giải thích ngắn gọn, dễ hiểu cho người mới, kèm link tới bài chi tiết.

AI Marketing

Prompt Engineering: Prompt engineering là gì? Tìm hiểu cách viết prompt hiệu quả cho ChatGPT, Gemini: công thức, ví dụ thực tế tại Việt Nam và các lỗi cần tránh.
RAG: RAG là gì? Tìm hiểu kỹ thuật truy xuất tăng cường giúp AI trả lời chính xác dựa trên dữ liệu thật, cách hoạt động và ứng dụng marketing tại Việt Nam.

Analytics

CAC: CAC là gì? Cách tính chi phí thu hút khách hàng, công thức, tỷ lệ LTV/CAC bao nhiêu là tốt và ví dụ thực tế tại thị trường Việt Nam.
Conversion Rate: Conversion rate là gì? Tìm hiểu định nghĩa tỷ lệ chuyển đổi, công thức tính, lý do quan trọng, ví dụ thực tế tại Việt Nam và các sai lầm thường gặp.
GA4: GA4 là gì? Tìm hiểu Google Analytics 4: cách hoạt động theo sự kiện, vì sao quan trọng, ví dụ thực tế tại Việt Nam và những sai lầm thường gặp khi triển khai.
KPI: KPI là gì? Tìm hiểu định nghĩa KPI, vì sao quan trọng, cách đặt và tính KPI marketing, ví dụ thực tế tại Việt Nam và những sai lầm cần tránh.

Content Marketing

Content Marketing: Content marketing là gì? Giải thích định nghĩa, cách hoạt động, ví dụ thực tế tại Việt Nam và những sai lầm thường gặp khi làm tiếp thị nội dung.
CTA: CTA là gì? Tìm hiểu định nghĩa lời kêu gọi hành động, vì sao quan trọng, cách viết CTA hiệu quả kèm ví dụ thực tế và sai lầm thường gặp tại Việt Nam.
Storytelling: Storytelling là kể chuyện để truyền thông điệp thương hiệu. Xem cấu trúc câu chuyện, ví dụ Biti's Hunter và cách tự viết một câu chuyện bán hàng.

Ecommerce Marketing

AOV: AOV là giá trị đơn hàng trung bình. Bài giải thích công thức tính AOV, ví dụ cho shop online và 6 cách tăng AOV như combo, freeship theo ngưỡng, upsell.
Landing Page: Landing page là gì? Định nghĩa trang đích, vai trò chuyển đổi, cách hoạt động, ví dụ thực tế tại Việt Nam và những sai lầm thường gặp khi xây dựng landing page.

Góc phân tích

Marketing Funnel: Marketing funnel là gì? Tìm hiểu định nghĩa phễu marketing, các giai đoạn TOFU-MOFU-BOFU, cách áp dụng, ví dụ thực tế VN và sai lầm thường gặp.

Martech Tools

CRM: CRM là gì? Tìm hiểu hệ thống quản lý quan hệ khách hàng: định nghĩa, cách hoạt động, ví dụ thực tế tại Việt Nam và sai lầm thường gặp khi triển khai.

Performance Ads

CPC: CPC là gì? Tìm hiểu chi phí mỗi click trong quảng cáo, cách tính, CPC tối đa và thực tế, ví dụ tính toán và cách chẩn đoán khi CPC tăng.
CPM: CPM là gì? Đây là chi phí cho mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo. Tìm hiểu cách tính CPM, vì sao quan trọng, ví dụ thực tế tại Việt Nam và sai lầm cần tránh.
CTR: CTR là gì? Đây là tỷ lệ nhấp chuột, tính bằng số lần nhấp chia số lần hiển thị. Tìm hiểu công thức, ý nghĩa và cách tối ưu CTR cho quảng cáo và SEO tại VN.
Remarketing: Remarketing là gì và cách chạy tiếp thị lại trên Google Ads, Meta: điều kiện tệp tối thiểu, chia tệp theo hành vi, tần suất và cách đo đúng chuyển đổi.
ROAS: ROAS là doanh thu trên mỗi đồng chi quảng cáo. Cách tính, ROAS hòa vốn theo biên lợi nhuận, tROAS trên Google Ads và khác biệt với ROI qua ví dụ.

SEO

Backlink: Backlink là gì, vì sao quan trọng với SEO, cách hoạt động và cách xây liên kết chất lượng an toàn cho website tại Việt Nam. Hướng dẫn thực chiến chi tiết.
Organic Traffic: Organic traffic là gì? Tìm hiểu định nghĩa, cách hoạt động, cách đo lường và 5 cách tăng traffic tự nhiên bền vững cho website tại Việt Nam.
Schema Markup: Schema markup giúp Google hiểu nội dung trang. Xem loại nào còn tạo rich result, cách gắn JSON-LD, kiểm tra bằng công cụ của Google và lỗi hay gặp.
SEO: SEO là gì? Tìm hiểu định nghĩa, cách Google hoạt động, ví dụ thực tế tại Việt Nam và các sai lầm thường gặp khi tối ưu công cụ tìm kiếm từ A-Z.

Từ điển thuật ngữ Marketing