Nội dung
AI tiếp tục đi theo hai hướng rất khác nhau nhưng đều có tác động trực tiếp đến cách marketer làm nội dung và quản trị thương hiệu: một bên là xu hướng cá nhân hóa hình ảnh bằng công cụ tạo sinh, bên kia là cảnh báo về rủi ro AI bị lạm dụng trong các chiến dịch thao túng dư luận. Với người làm marketing tại Việt Nam, đây không chỉ là chuyện “công nghệ mới” mà còn là bài toán về sáng tạo, độ tin cậy và an toàn thương hiệu.
AI caricature sheet: Khi ảnh chân dung AI trở thành “bản tóm tắt cá tính”
Xu hướng được nhắc tới trong bài viết của Totally The Bomb là một dạng “character sheet” do AI tạo ra: một trang minh họa tổng hợp gương mặt, phong cách sống, sở thích, thậm chí cả thú cưng và câu nói đặc trưng của người dùng. Điểm hấp dẫn của format này nằm ở chỗ nó giống một cuốn scrapbook được minh họa thủ công, vừa có tính cá nhân vừa đủ đẹp để chia sẻ trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế cho thấy AI không phải lúc nào cũng hiểu đúng người thật ngay lần đầu. Tác giả bài gốc kể rằng bản thử nghiệm đầu tiên tạo ra một nhân vật trông giống “người lạ” hơn là chính mình: cùng kính, cùng màu tóc nhưng sai thần thái và gương mặt. Sau khi điều chỉnh prompt, kết quả mới tiến gần hơn với mong đợi. Điều này phản ánh một điểm quan trọng cho marketer: để AI tạo ra hình ảnh có tính nhận diện thương hiệu cá nhân hoặc thương hiệu sáng lập, prompt phải rất cụ thể về phong cách, đặc điểm hình ảnh và cảm xúc muốn truyền tải. Nguồn: Totally The Bomb.
Với người làm nội dung, dạng ảnh này có thể hữu ích trong các chiến dịch xây dựng personal brand, giới thiệu founder, hoặc tạo visual cho bài đăng mạng xã hội có tính kể chuyện. Nhưng nếu dùng cho thương hiệu, cần kiểm tra kỹ mức độ giống thật và tránh tạo cảm giác “na ná” nhưng thiếu bản sắc, vì điều đó dễ làm giảm độ tin cậy hơn là tăng tương tác.
ChatGPT và chiến dịch ảnh hưởng: Lời nhắc về mặt tối của AI tạo sinh
Ở chiều ngược lại, một nguồn tin khác cho thấy AI đang bị kéo vào vùng rủi ro nghiêm trọng hơn. Theo Informat.ro, OpenAI cho biết ChatGPT đã được sử dụng trong một chiến dịch ảnh hưởng bị cáo buộc liên quan tới Trung Quốc, nhắm vào các cuộc tranh luận chính trị tại Mỹ. Dù trang nguồn được cung cấp không thể truy cập trực tiếp nội dung chi tiết do cơ chế xác minh, tiêu đề và mô tả cho thấy đây là cảnh báo về việc mô hình ngôn ngữ có thể bị khai thác để hỗ trợ nội dung phục vụ mục tiêu thao túng thông tin.
Với marketer, thông điệp ở đây không chỉ là chuyện an ninh mạng hay chính trị quốc tế. Nó nhắc rằng mọi hệ thống AI tạo nội dung đều có thể bị dùng sai mục đích: từ sản xuất bình luận giả, nội dung gây nhiễu, cho đến việc tạo ấn tượng sai lệch về sự đồng thuận xã hội. Khi thương hiệu phụ thuộc quá nhiều vào nội dung sinh tự động mà thiếu lớp kiểm duyệt con người, rủi ro về sai lệch thông tin, khủng hoảng niềm tin và tổn hại danh tiếng sẽ tăng lên đáng kể. Nguồn: Informat.ro.
Trong bối cảnh đó, các bộ phận marketing và truyền thông cần xem AI như một công cụ có kiểm soát, không phải nguồn chân lý tuyệt đối. Những quy trình như kiểm chứng đầu ra, phê duyệt nhiều lớp, lưu vết prompt, và giới hạn phạm vi sử dụng là cần thiết nếu doanh nghiệp muốn tận dụng AI mà không đánh đổi uy tín.
Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
Hai tin tức trên đặt ra một bức tranh khá rõ cho thị trường Việt Nam: AI đang mở rộng khả năng sáng tạo nội dung rất nhanh, nhưng cũng làm tăng nhu cầu về quản trị rủi ro và kiểm soát chất lượng. Ở chiều cơ hội, các thương hiệu có thể ứng dụng AI để tạo visual cá nhân hóa, phục vụ KOL, founder branding, hoặc tăng tốc sản xuất nội dung social. Ở chiều rủi ro, bất kỳ đội ngũ nào dùng AI để tạo bài viết, bình luận, hình ảnh hay thông điệp đại chúng đều phải có quy trình rà soát để tránh sai lệch dữ kiện và nội dung gây hiểu nhầm.
Với marketer Việt Nam, bài học thực tế là: hãy dùng AI để tăng tốc ý tưởng và mở rộng khả năng sáng tạo, nhưng đừng giao toàn bộ quyền quyết định cho máy. Những chiến dịch hiệu quả nhất trong giai đoạn này sẽ là những chiến dịch biết kết hợp tốc độ của AI với tư duy biên tập, kiểm chứng và am hiểu văn hóa địa phương của con người.
Xem thêm tin tức & hướng dẫn marketing tại https://marketing365.vn.
Theo dõi thêm các bản tin từ Marketing365 để cập nhật xu hướng marketing mới nhất.
Đọc thêm các bài cùng chuyên mục Digital Trends.
Bài viết tập trung vào tin tức AI roundup với góc nhìn cho thị trường Việt Nam.
Nguồn tham khảo
- How to make an AI caricature sheet that actually looks like you (not a stranger in your hair)
- OpenAI: ChatGPT has been used in an influence operation attributed to China, aimed at affecting political debates in the USA
- Why Evolution Is True — Monday: Hili dialogue
