Nội dung
Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng quyết định cách người tiêu dùng khám phá và lựa chọn sản phẩm, câu chuyện về Kendall Jenner, Rosé và MrBeast cho thấy một thực tế rất đáng chú ý: sức ảnh hưởng không còn dừng ở lượt xem hay độ phủ, mà phải chuyển hóa được thành hành vi mua hàng. Với marketer Việt Nam, đây là lời nhắc rõ ràng rằng viral chỉ có giá trị khi gắn với chiến lược thương mại và trải nghiệm thương hiệu đủ chặt.
The Hollywood Reporter đưa nhóm tên tuổi này vào bức tranh về những “bậc thầy marketing” của Hollywood năm 2026, nhấn mạnh vai trò của các ngôi sao, influencer và lãnh đạo thương hiệu trong việc biến khoảnh khắc lan truyền thành sức mua thật ngoài đời. Từ đó, bài học không chỉ nằm ở việc chọn đúng gương mặt đại diện, mà còn ở cách thiết kế câu chuyện, thời điểm ra mắt và cơ chế để nhu cầu bùng nổ thành doanh số.
Ngôi sao và creator không chỉ tạo chú ý, họ tạo nhu cầu
Bài viết của The Hollywood Reporter đặt Kendall Jenner, Rosé và MrBeast trong cùng một mạch tư duy: những người có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội ngày nay có thể kéo người tiêu dùng đi xa hơn mức “thích” hay “theo dõi”. Họ tạo ra sự quan tâm đủ mạnh để sản phẩm trở thành thứ mà công chúng muốn sở hữu ngay khi xuất hiện.
Điểm đáng chú ý ở đây là sự chuyển dịch từ truyền thông thương hiệu sang tác động thương mại trực tiếp. Khi một cá nhân có khả năng kích hoạt thảo luận, khát khao và hiệu ứng FOMO, họ không còn là kênh phân phối nội dung đơn thuần mà trở thành một phần của cỗ máy bán hàng.
Viral moment chỉ có giá trị khi được nối với hành vi mua
THR không xem viral như một chiến thắng độc lập, mà như một mắt xích trong chuỗi tạo doanh thu. Những khoảnh khắc bùng nổ trên mạng chỉ thật sự có ý nghĩa nếu thương hiệu biến được sự chú ý đó thành đơn đặt hàng, lượt mua hoặc mức độ gắn bó cao hơn với sản phẩm.
Điều này lý giải vì sao nhiều chiến dịch có sức lan truyền lớn nhưng vẫn thất bại trong kinh doanh: chúng tạo được tiếng vang, nhưng không tạo ra con đường đủ ngắn và đủ rõ từ cảm xúc đến chuyển đổi. Ngược lại, những chiến dịch được vận hành tốt thường có câu chuyện nhất quán, sản phẩm đủ khác biệt và một điểm chạm mua hàng được chuẩn bị sẵn.
Vai trò của CMO: biến văn hóa đại chúng thành chiến lược tăng trưởng
Danh sách mà THR công bố không chỉ có người nổi tiếng hay influencer, mà còn có các CMO và nhà điều hành thương hiệu. Điều đó cho thấy marketing hiện đại không còn là cuộc chơi của riêng đội sáng tạo; nó đòi hỏi năng lực kết nối giữa văn hóa, dữ liệu và thương mại.
Với CMO, bài toán không phải chỉ là “có nên hợp tác với người nổi tiếng hay không”, mà là hợp tác theo cách nào để tạo ra giá trị dài hạn. Một chiến dịch hiệu quả cần đảm bảo sản phẩm phù hợp với hình ảnh người đại diện, thông điệp không bị lệch tông, và hệ thống vận hành đủ tốt để đáp ứng nhu cầu tăng đột biến khi hiệu ứng truyền thông xuất hiện.
Điều marketer Việt Nam có thể học từ case này
Thị trường Việt Nam cũng đang chứng kiến sự hội tụ giữa KOL, creator, thương hiệu và thương mại điện tử. Tuy nhiên, nhiều chiến dịch vẫn dừng ở mức gây chú ý ngắn hạn, trong khi thiếu cơ chế giữ nhiệt và chuyển đổi.
Từ góc nhìn thực thi, marketer Việt Nam có thể rút ra ba bài học chính: thứ nhất, chọn người ảnh hưởng theo mức độ phù hợp với sản phẩm chứ không chỉ theo độ nổi tiếng; thứ hai, thiết kế thông điệp và offer đủ mạnh để chuyển từ xem sang mua; thứ ba, chuẩn bị sẵn năng lực vận hành, từ hàng hóa, kênh bán đến chăm sóc khách hàng, để tận dụng được đỉnh nhu cầu. Nói cách khác, viral chỉ là khởi điểm; doanh số mới là thước đo cuối cùng.
Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
Với các thương hiệu Việt, xu hướng này đặc biệt phù hợp trong các ngành có tính biểu tượng cao như làm đẹp, thời trang, đồ uống, lifestyle và hàng tiêu dùng nhanh. Khi người tiêu dùng ngày càng ra quyết định dựa trên niềm tin xã hội và hiệu ứng cộng đồng, một chiến dịch influencer được thiết kế tốt có thể tạo cú hích mạnh hơn nhiều so với quảng cáo đại trà.
Tuy nhiên, điều cần tránh là chạy theo độ phủ bằng mọi giá. Bài học từ những chiến dịch tạo “consumer obsession” là thương hiệu phải biết kiểm soát kỳ vọng, giữ tính nhất quán và bảo đảm chất lượng sản phẩm tương xứng với sức nóng truyền thông. Với marketer Việt Nam, đây là lúc ưu tiên mô hình tăng trưởng dựa trên sáng tạo, dữ liệu và khả năng chuyển đổi thực chất.
Nguồn: The Hollywood Reporter — “Sold Out in Seconds: How Kendall Jenner, Rosé and MrBeast Create Consumer Obsessions”
Xem thêm tin tức & hướng dẫn marketing tại https://marketing365.vn.
Theo dõi thêm các bản tin từ Marketing365 để cập nhật xu hướng marketing mới nhất.
Đọc thêm các bài cùng chuyên mục Digital Trends.
Bài viết tập trung vào Kendall Jenner Rosé MrBeast với góc nhìn cho thị trường Việt Nam.
