Nội dung
- Khi influencer “giống khán giả” có thể tạo tác động mạnh hơn — và cả rủi ro lớn hơn
- Michigan chi nửa triệu USD cho influencer để quảng bá hình ảnh bang
- Ở Trung Quốc, thương hiệu cao cấp đang cân nhắc kỹ giữa streaming ads và influencer
- Xây dựng khán giả số cho nghệ sĩ quốc tế: đúng cộng đồng còn quan trọng hơn đúng nền tảng
- Digital marketing địa phương vẫn là nền tảng để chuyển nhu cầu thành hành động
- Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
- Nguồn tham khảo
Social media tiếp tục là “điểm chạm” quan trọng nhất giữa thương hiệu và người dùng, nhưng cuộc chơi đang thay đổi rất nhanh: từ influencer marketing, tài trợ nội dung, đến cách chọn kênh phân phối và xây dựng cộng đồng đúng tệp. Với marketer Việt Nam, 5 câu chuyện quốc tế dưới đây cho thấy một điểm chung: muốn hiệu quả bền vững, cần hiểu sâu hành vi người xem, bối cảnh địa phương và cách đo lường tác động thực sự.
- Điểm chính:
- Nghiên cứu mới cho thấy sự đồng điệu về sắc tộc/ethnic giữa influencer và khán giả có thể làm tác động mạnh hơn, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về ảnh hưởng không lành mạnh.
- Michigan đã chi khoảng 500.000 USD cho influencer để quảng bá điểm đến, cho thấy influencer vẫn là công cụ PR/tourism marketing đáng kể nếu có chiến lược rõ ràng.
- Tại Trung Quốc, một số thương hiệu cao cấp đang ưu tiên streaming ads hơn influencer, nhấn mạnh vai trò của lựa chọn kênh theo hành vi tiêu dùng thay vì chạy theo xu hướng.
- Xây dựng khán giả cho nghệ sĩ quốc tế và marketing địa phương đều cho thấy: đúng thông điệp, đúng cộng đồng, đúng thời điểm quan trọng hơn phủ sóng đại trà.
Khi influencer “giống khán giả” có thể tạo tác động mạnh hơn — và cả rủi ro lớn hơn
Thông tin từ Phys.org nhấn mạnh một hướng nghiên cứu đáng chú ý trong social media: những influencer có đặc điểm sắc tộc hoặc bản sắc tương đồng với nhóm khán giả của họ có thể tạo mức độ ảnh hưởng lớn hơn. Điều này dễ hiểu, bởi sự gần gũi về văn hóa, trải nghiệm và ngôn ngữ thường giúp nội dung tạo niềm tin nhanh hơn.
Tuy nhiên, điểm đáng lưu ý không chỉ nằm ở “độ hợp tệp” mà còn ở mặt trái của nó. Khi mức độ đồng cảm cao, thông điệp từ creator có thể thuyết phục mạnh hơn bình thường — và nếu nội dung mang tính tiêu thụ quá mức, định kiến hoặc thao túng hành vi, tác động tiêu cực cũng sẽ lớn hơn. Với marketer, bài học ở đây là: không chỉ chọn influencer vì reach hay engagement, mà phải đánh giá cả tính phù hợp về giá trị, giọng điệu và trách nhiệm truyền thông.
Nguồn: Phys.org, “Social media influencers who match racial, ethnic identity of their audiences have a bigger—and unhealthy—impact”.
Michigan chi nửa triệu USD cho influencer để quảng bá hình ảnh bang
The Detroit News cho biết Cơ quan Phát triển Kinh tế Michigan (MEDC) đã chi khoảng 500.000 USD để mời các social media influencer tham gia quảng bá Michigan, trong đó có hoạt động gắn với sự kiện tại Austin, Texas vào tháng 3/2025. Các creator đã đăng tải nội dung về ẩm thực kiểu Detroit, cơ hội việc làm, đời sống, du lịch và nét văn hóa địa phương.
Đây là ví dụ khá điển hình cho influencer marketing trong lĩnh vực điểm đến và thương hiệu vùng miền: mục tiêu không phải bán ngay một sản phẩm, mà là tạo nhận thức tích cực, khơi gợi tò mò và biến một địa phương thành lựa chọn đáng cân nhắc. Cách làm này thường hiệu quả hơn khi nội dung được lồng ghép tự nhiên, thay vì quảng cáo quá trực diện.
Với các tổ chức du lịch, địa phương hoặc chuỗi dịch vụ tại Việt Nam, câu chuyện Michigan cho thấy influencer vẫn có vai trò lớn trong xây dựng hình ảnh nếu được đặt trong một chiến dịch có thông điệp thống nhất, bối cảnh phù hợp và tiêu chí đo lường rõ ràng.
Nguồn: The Detroit News, “MEDC paid social media influencers $500K to tout Michigan”.
Ở Trung Quốc, thương hiệu cao cấp đang cân nhắc kỹ giữa streaming ads và influencer
Bài phân tích từ The Current về Tempur tại Trung Quốc cho thấy một thực tế thú vị: dù thị trường này rất “social media–driven”, không phải thương hiệu nào cũng mặc định đặt influencer lên trước. Với Tempur, các hoạt động quảng cáo trên nền tảng streaming đang được ưu tiên hơn trong bối cảnh nhu cầu người tiêu dùng chuyển dần sang các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, wellness và giấc ngủ.
Điều đáng chú ý là chiến lược truyền thông ở đây không chạy theo một công thức cố định. Thương hiệu đã điều chỉnh cách tiếp cận theo sự thay đổi của nhu cầu tiêu dùng sau đại dịch và bối cảnh kinh tế chậm lại. Nghĩa là, thay vì hỏi “nên dùng influencer không?”, câu hỏi đúng hơn là “kênh nào giúp chạm tới nhu cầu hiện tại của khách hàng hiệu quả nhất?”.
Đây là bài học thực dụng cho marketer Việt Nam, đặc biệt với các ngành hàng premium: đôi khi streaming, video dài, KOL chuyên sâu hoặc media mua trực tiếp có thể phù hợp hơn influencer đại trà, nếu mục tiêu là xây dựng niềm tin và giải thích giá trị sản phẩm.
Nguồn: The Current, “The Media Plan: Why TEMPUR is spending more on streaming ads than influencers in social media-obsessed China”.
Xây dựng khán giả số cho nghệ sĩ quốc tế: đúng cộng đồng còn quan trọng hơn đúng nền tảng
The Jerusalem Post giới thiệu cách Yaniv Tal phát triển tệp khán giả kỹ thuật số cho các nghệ sĩ và nhân vật công chúng quốc tế. Điểm mấu chốt trong công việc của ông không phải là tạo ra nội dung ồn ào nhất, mà là xây dựng sự hiện diện bền vững ở những cộng đồng có đặc thù văn hóa rõ rệt — nơi các công thức marketing chung thường không đủ hiệu quả.
Bài viết cho thấy trong môi trường giải trí quốc tế, khác biệt về ngôn ngữ, thói quen tiêu thụ nội dung và mạng lưới cộng đồng có thể quyết định thành bại. Một chiến dịch tốt là chiến dịch giúp nghệ sĩ “nói đúng ngôn ngữ của người hâm mộ”, cả theo nghĩa đen lẫn nghĩa bóng: nội dung phù hợp, thời điểm hợp lý, và kênh phân phối đúng nơi khán giả đang hoạt động.
Với các thương hiệu tại Việt Nam làm việc với KOL/creator, đây là lời nhắc quan trọng: không phải cứ follower lớn là sẽ tạo được cộng đồng mạnh. Từ góc độ chiến lược, chất lượng kết nối và mức độ phù hợp bối cảnh thường đáng giá hơn độ phủ thuần túy.
Nguồn: The Jerusalem Post, “How Yaniv Tal builds digital audiences for international artists and public figures”.
Digital marketing địa phương vẫn là nền tảng để chuyển nhu cầu thành hành động
WSB-TV nhấn mạnh vai trò của local digital marketing trong việc giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở gần khu vực mua hàng, từ tìm kiếm trên Google, bản đồ, đánh giá cho tới nội dung trên social media. Dù bài viết hướng tới doanh nghiệp nhỏ, thông điệp khá rõ: khi người dùng đã có nhu cầu, thương hiệu xuất hiện đúng lúc và đúng nơi sẽ có lợi thế rất lớn.
Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh social media không còn đứng riêng lẻ mà đang liên kết chặt với search, reviews và local intent. Một chiến lược địa phương hiệu quả cần kết hợp hồ sơ doanh nghiệp chuẩn, nội dung sát ngữ cảnh khu vực, phản hồi khách hàng nhanh và trải nghiệm nhất quán trên nhiều điểm chạm.
Với marketer Việt Nam, nhất là nhóm SMB và chuỗi bán lẻ/dịch vụ, đây là gợi ý thực tế: đừng xem social chỉ là nơi đăng bài, mà hãy coi đó là một phần của hệ sinh thái tìm kiếm và ra quyết định tại địa phương.
Nguồn: WSB-TV, “Boost your business with local digital marketing tips”.
Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
Năm câu chuyện trên cho thấy social media marketing đang dịch chuyển từ “độ viral” sang “độ phù hợp”. Với thị trường Việt Nam, điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần chọn creator theo cộng đồng và giá trị phù hợp, không chỉ theo lượng theo dõi; đồng thời phải cân đối giữa influencer, paid social, streaming, search và local marketing để tối ưu hiệu quả.
Trong thực tế, các ngành như du lịch, bất động sản, giáo dục, FMCG và bán lẻ có thể học ngay từ các ví dụ quốc tế này: xác định đúng mục tiêu chiến dịch, chọn kênh theo hành vi người dùng, và đo lường bằng mức độ chuyển đổi hoặc chất lượng tương tác, thay vì chỉ nhìn lượt xem. Khi social media được đặt trong chiến lược tổng thể, nó không chỉ tạo chú ý mà còn tạo niềm tin và doanh thu.
Xem thêm tin tức & hướng dẫn marketing tại https://marketing365.vn.
Theo dõi thêm các bản tin từ Marketing365 để cập nhật xu hướng marketing mới nhất.
Đọc thêm các bài cùng chuyên mục Digital Trends.
Nguồn tham khảo
- Phys.org — Social media influencers who match racial, ethnic identity of their audiences have a bigger—and unhealthy—impact
- The Detroit News — MEDC paid social media influencers $500K to tout Michigan
- https://www.thecurrent.com/ — The Media Plan: Why TEMPUR is spending more on streaming ads than influencers in social media-obsessed China
- The Jerusalem Post — How Yaniv Tal builds digital audiences for international artists and public figures
- WSB-TV — Boost your business with local digital marketing tips
