Nội dung
- ARC biến câu chuyện phi lợi nhuận thành một series social có yếu tố hài
- Shama Hyder và làn sóng marketer phải học cách làm việc cùng AI
- World Cup 2026 và câu hỏi: thông điệp đa dạng có được đón nhận như nhau trên mạng xã hội?
- MAD//Fest 2026: AI, cực đoan và những thay đổi trong hệ đo lường marketing
- Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
- Nguồn tham khảo
Social media đang bước sang giai đoạn mà giải trí, bản sắc thương hiệu và trách nhiệm xã hội đan xen chặt chẽ hơn bao giờ hết. Từ một tổ chức phi lợi nhuận dùng series hài để kể chuyện tái hòa nhập, đến những tranh luận về đa dạng – hòa nhập trong bóng đá và các cảnh báo mới quanh AI, bức tranh này rất đáng chú ý với marketer Việt Nam vì nó cho thấy: nội dung tốt không chỉ cần bắt mắt mà còn phải có góc nhìn và mục tiêu rõ ràng.
- Điểm chính:
- Nhiều thương hiệu và tổ chức đang chuyển sang mô hình social series để giữ chân khán giả bằng câu chuyện dài hơi.
- AI tiếp tục là tâm điểm trong tư duy marketing, nhưng đi kèm là yêu cầu cao hơn về chiến lược, dữ liệu và thích ứng.
- Các thông điệp về đa dạng và hòa nhập trên mạng xã hội không phải lúc nào cũng được tiếp nhận đồng nhất.
- Với thị trường Việt Nam, người làm social cần cân bằng giữa sáng tạo, tính xác thực và khả năng tạo cộng đồng quanh nội dung.
ARC biến câu chuyện phi lợi nhuận thành một series social có yếu tố hài
Trong bài viết của Marketing Brew, Anti-Recidivism Coalition (ARC) cho thấy một cách làm nội dung rất khác với hình dung truyền thống về truyền thông phi lợi nhuận. Thay vì chỉ sử dụng các thông điệp nghiêm túc về tái hòa nhập cộng đồng, đội ngũ social của ARC xây dựng một series định kỳ mang tên Formerly Incarcerated Office, khai thác chất hài để kể về công việc và con người trong tổ chức.
Cách tiếp cận này đáng chú ý ở chỗ nó không làm nhẹ đi vấn đề, mà dùng hài hước như một “lối vào” để phá vỡ định kiến. Với thương hiệu, bài học nằm ở việc series hóa nội dung có thể tạo thói quen theo dõi tốt hơn một bài đăng đơn lẻ. Khi khán giả đã quen với nhịp kể chuyện, họ sẽ quay lại vì nhân vật, bối cảnh và giọng điệu, chứ không chỉ vì một thông điệp kêu gọi hành động.
Điểm mạnh thứ hai là ARC cho thấy một nonprofit vẫn có thể xây dựng bản sắc nội dung rõ ràng, gần gũi và có tính giải trí cao mà không đánh mất mục tiêu xã hội cốt lõi. Nói cách khác, social media không chỉ là nơi “phát tin”, mà còn là nơi định hình cách công chúng cảm nhận về một sứ mệnh.
Nguồn: Marketing Brew
Shama Hyder và làn sóng marketer phải học cách làm việc cùng AI
TIME đưa Shama Hyder vào danh sách TIME100 Creators 2026 như một gương mặt tiêu biểu trong lĩnh vực marketing số. Với hành trình hơn 15 năm trong ngành, từ việc xây dựng Zen Media đến chia sẻ kiến thức trên LinkedIn và Substack, Hyder đại diện cho nhóm chuyên gia đang dịch chuyển từ “chạy chiến dịch” sang “thiết kế hệ sinh thái tri thức” cho thương hiệu.
Điều đáng chú ý trong câu chuyện này không chỉ là thành tựu cá nhân, mà là trọng tâm mới mà Hyder đang theo đuổi: cách thành công trong thời đại AI. Điều đó phản ánh thực tế mà nhiều marketer Việt Nam cũng đang đối mặt: công cụ AI có thể hỗ trợ tạo nội dung, phân tích xu hướng và tối ưu vận hành, nhưng không tự thay thế được tư duy chiến lược hay năng lực xây cộng đồng.
Ở góc độ social media, sự nổi bật của những chuyên gia như Hyder cho thấy tầm quan trọng của thought leadership. Người làm marketing không chỉ cần xuất hiện trên nền tảng xã hội, mà còn cần có quan điểm nhất quán, khả năng giải thích vấn đề phức tạp theo cách dễ hiểu, và sự hiện diện đủ bền để tạo niềm tin.
Nguồn: TIME
World Cup 2026 và câu hỏi: thông điệp đa dạng có được đón nhận như nhau trên mạng xã hội?
The Conversation đặt ra một câu hỏi rất thực tế với các nhà làm truyền thông thể thao và thương hiệu toàn cầu: khi các bài đăng về đa dạng và hòa nhập xuất hiện, cộng đồng mạng phản ứng ra sao? Phân tích hàng nghìn bài đăng cho thấy câu trả lời không đơn giản là “ủng hộ” hay “phản đối”, mà phụ thuộc vào từng dạng đa dạng được nhắc tới và bối cảnh truyền thông xung quanh nó.
Điều này đặc biệt đáng chú ý trong bối cảnh FIFA định vị World Cup 2026 như một biểu tượng của đoàn kết, đa dạng và hòa nhập. Nhưng ngay cả khi thông điệp mang tính tích cực, phản ứng trên mạng xã hội vẫn có thể phân hóa mạnh. Với marketer, đây là lời nhắc rằng các chiến dịch gắn với giá trị xã hội cần được chuẩn bị kỹ hơn về khung kể chuyện, cách đặt ngữ cảnh và phản ứng quản trị cộng đồng.
Bài học ở đây không phải là tránh nói về đa dạng, mà là hiểu rằng người dùng mạng xã hội không tiếp nhận tất cả chủ đề theo cùng một cách. Một thông điệp hiệu quả cần phù hợp với văn hóa, cảm xúc công chúng và mức độ sẵn sàng của cộng đồng tại từng thời điểm.
Nguồn: The Conversation
MAD//Fest 2026: AI, cực đoan và những thay đổi trong hệ đo lường marketing
Performance Marketing World tổng hợp năm điểm đáng chú ý từ MAD//Fest 2026, trong đó AI, cực đoan và sự thay đổi của các chỉ số đo lường là những chủ đề nổi bật. Dù bài viết tập trung vào performance marketing, các quan sát này vẫn có ý nghĩa trực tiếp với social media vì hai lĩnh vực ngày càng giao nhau ở dữ liệu, phân phối nội dung và đánh giá hiệu quả.
Điểm cốt lõi là marketer đang phải làm việc trong môi trường mà chỉ số cũ không còn đủ để phản ánh giá trị thật. Tương tác bề mặt có thể không đồng nghĩa với tác động thương hiệu dài hạn; ngược lại, một nội dung có thể ít tạo “ồn ào” nhưng lại xây được mức độ tin cậy hoặc chất lượng cộng đồng cao hơn. Sự xuất hiện dày hơn của AI càng khiến việc đọc đúng dữ liệu trở thành năng lực bắt buộc, thay vì chỉ là lợi thế.
Bài học thực tiễn cho đội social là cần gắn nội dung với mục tiêu rõ ràng hơn: tăng nhận biết, nuôi dưỡng cộng đồng, hỗ trợ chuyển đổi hay xây hình ảnh chuyên gia. Khi mục tiêu được xác định chuẩn, việc lựa chọn định dạng, KPI và nền tảng sẽ bớt cảm tính hơn.
Nguồn: Performance Marketing World
Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
Bốn câu chuyện trên cho thấy social media năm 2026 không còn xoay quanh việc đăng đều hay chạy theo xu hướng ngắn hạn. Khán giả ngày càng đòi hỏi nội dung có bản sắc, có câu chuyện và có lập trường rõ ràng. Điều này mở ra cơ hội cho thương hiệu Việt, đặc biệt là các doanh nghiệp muốn xây cộng đồng trung thành thay vì chỉ mua lượt tiếp cận.
Với marketer Việt Nam, có ba hướng đáng lưu ý. Thứ nhất, hãy cân nhắc mô hình series hóa nội dung nếu muốn giữ người xem lâu hơn. Thứ hai, sử dụng AI như một công cụ tăng tốc chứ không thay thế chiến lược. Thứ ba, khi nói về giá trị xã hội như đa dạng, hòa nhập hay trách nhiệm cộng đồng, cần chuẩn bị kỹ ngữ cảnh và phản ứng tương tác.
Tóm lại, social media đang chuyển từ “kênh đăng bài” sang “không gian xây quan hệ”. Ai làm chủ được câu chuyện, hiểu cộng đồng và biết đọc dữ liệu đúng cách sẽ có lợi thế rõ rệt.
Xem thêm tin tức & hướng dẫn marketing tại https://marketing365.vn.
Theo dõi thêm các bản tin từ Marketing365 để cập nhật xu hướng marketing mới nhất.
Đọc thêm các bài cùng chuyên mục Digital Trends.
Nguồn tham khảo
- Marketing Brew — How the Anti-Recidivism Coalition brought social series to the nonprofit world
- Time Magazine — Shama Hyder
- The Conversation — World Cup 2026: how are posts on diversity and inclusion being received on social media?
- Performance Marketing World — Extremism, AI, and shifting metrics: 5 key takeaways from MAD//Fest 2026
