Nội dung
OpenAI vừa bắt đầu triển khai tính năng Scheduled Tasks trong ChatGPT, cho phép người dùng lên lịch nhắc việc, theo dõi các tác vụ lặp lại và giám sát thay đổi từ web hoặc ứng dụng kết nối. Với marketer Việt Nam, đây không chỉ là một cập nhật tiện ích mà còn là tín hiệu cho thấy ChatGPT đang tiến thêm một bước từ công cụ trò chuyện sang trợ lý vận hành công việc thực thụ.
Điểm đáng chú ý là tính năng này được thiết kế để quản lý tác vụ rõ ràng hơn, thông báo “đúng thứ đáng báo cáo” hơn và hoạt động ổn định hơn. Trong bối cảnh đội marketing ngày càng phải xử lý nhiều đầu việc đa kênh, đây có thể là một mảnh ghép hữu ích cho quy trình làm việc hằng ngày.
Scheduled Tasks là gì và ChatGPT đang thay đổi điều gì?
Theo OpenAI, Scheduled Tasks cho phép người dùng yêu cầu ChatGPT gửi nhắc nhở, thực hiện công việc định kỳ hoặc theo dõi thông tin thay đổi theo thời gian. Thay vì chỉ phản hồi theo lượt chat, ChatGPT giờ có thể chủ động thực hiện một số nhiệm vụ vào thời điểm đã định.
Về mặt trải nghiệm, đây là bước mở rộng quan trọng: ChatGPT không chỉ “trả lời” mà còn “hành động” theo lịch. Với người làm marketing, điều này có thể hữu ích trong các việc lặp lại như nhắc kiểm tra chiến dịch, theo dõi cập nhật đối thủ, hoặc báo tín hiệu mới từ thị trường.
Những điểm mới đáng chú ý của Scheduled Tasks
OpenAI cho biết người dùng sẽ có một trang Scheduled riêng trong thanh bên, nơi tập trung toàn bộ tác vụ đang chạy. Từ đây, có thể xem lịch chạy tiếp theo, tạm dừng, tiếp tục, chỉnh sửa hoặc xóa tác vụ.
Ngoài ra, hệ thống mới được cải thiện về tốc độ và độ tin cậy. Người dùng cũng có thể đặt lịch theo khung thời gian rộng hơn như buổi sáng, buổi chiều hoặc buổi tối, thay vì chỉ gắn cứng vào một giờ cụ thể.
Đáng chú ý hơn, các tác vụ theo dõi có thể tìm kiếm trên web và kiểm tra các ứng dụng được kết nối để chỉ thông báo khi xuất hiện thông tin thực sự đáng lưu ý. Điều này giúp giảm tình trạng “ngập thông báo” vốn rất dễ làm nhiễu quy trình làm việc.
Giới hạn vận hành và thay thế Pulse
OpenAI cũng nêu rõ rằng Scheduled Tasks chỉ chạy tối đa một lần mỗi giờ. Bên cạnh đó, các tác vụ không có người giám sát có thể tự động tạm dừng sau một thời gian không hoạt động.
Đây là một chi tiết quan trọng vì cho thấy OpenAI đang kiểm soát mức độ chủ động của hệ thống, tránh việc tác vụ chạy quá dày hoặc kéo dài ngoài nhu cầu thực tế. Cùng lúc, Scheduled Tasks sẽ thay thế Pulse — tính năng proactive tasks hiện có trong ChatGPT. Pulse sẽ bị gỡ bỏ sau 14 ngày.
Việc thay thế này cho thấy OpenAI đang chuẩn hóa lại cách người dùng quản lý tác vụ chủ động, thay vì duy trì nhiều lớp tính năng có chức năng gần nhau.
Ai được dùng trước và vì sao marketer nên quan tâm?
Tính năng Scheduled Tasks đang được triển khai từ hôm nay cho người dùng Plus, Pro, Business và Enterprise. Nghĩa là nhóm người dùng trả phí, đặc biệt là doanh nghiệp và đội nhóm, sẽ là nhóm được tiếp cận đầu tiên.
Với marketer, lợi ích dễ thấy nhất nằm ở tự động hóa những công việc theo dõi mang tính lặp lại. Ví dụ, thay vì mỗi sáng phải tự mở nhiều nguồn để kiểm tra thay đổi, đội ngũ có thể thiết lập tác vụ giám sát để chỉ nhận báo cáo khi có biến động đáng chú ý. Điều này không thay thế tư duy chiến lược hay khả năng phân tích của con người, nhưng có thể tiết kiệm đáng kể thời gian tác nghiệp.
OpenAI gần đây cũng liên tục cải thiện các mảng khác trong ứng dụng ChatGPT, đặc biệt là hình ảnh và trải nghiệm trên di động. Điều đó cho thấy công ty đang mở rộng ChatGPT thành một nền tảng làm việc đa năng hơn, thay vì chỉ là công cụ hỏi-đáp.
Góc nhìn cho thị trường Việt Nam
Với thị trường Việt Nam, Scheduled Tasks có thể phù hợp nhất với các team marketing nhỏ, agency và nhóm vận hành nội dung cần theo dõi nhiều tín hiệu nhưng nguồn lực hạn chế. Những tác vụ như nhắc lịch kiểm tra social listening, theo dõi thay đổi landing page, cập nhật tin tức ngành hoặc giám sát phản hồi từ các kênh quan trọng đều có thể được chuẩn hóa hơn nếu đội ngũ biết thiết kế quy trình hợp lý.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tự động hóa chỉ thực sự có giá trị khi đi kèm quy trình xác minh thông tin và phân quyền rõ ràng. Với marketer Việt Nam, đây nên được xem là công cụ hỗ trợ năng suất, không phải thay thế hoàn toàn khâu biên tập, duyệt nội dung hay ra quyết định. Các đội ngũ khai thác sớm sẽ có thêm lợi thế về tốc độ phản ứng, đặc biệt trong những chiến dịch cần theo dõi liên tục theo ngày hoặc theo khung giờ.
Nguồn: 9to5Mac.
Xem thêm tin tức & hướng dẫn marketing tại https://marketing365.vn.
Theo dõi thêm các bản tin từ Marketing365 để cập nhật xu hướng marketing mới nhất.
Đọc thêm các bài cùng chuyên mục Digital Trends.
Bài viết tập trung vào Scheduled Tasks trong ChatGPT với góc nhìn cho thị trường Việt Nam.
